云网融合，赋能城市数字化转型

城市作为人们生活、办公和娱乐的载体，其数字化转型的进程正在加速。随着智能家居、远程办公、VR云游戏等新应用的不断普及，传统的居住、工作、娱乐和交通方式开始逐步走向数字化。当前，各个国家都在积极拥抱数字化转型，希望通过城市的数字化转型，带动和加速数字经济的发展，塑造城市的新治理模式和生活方式。

上海作为国际化大都市，早在2011年便提出智慧城市战略，积极建设信息化高速公路。近年来，上海十分重视智慧城市的发展，上海市委、市政府在2020年底公布的《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》中，明确提出了城市数字化转型的总体要求，并指出布局经济数字化、生活数字化、治理数字化及全社会共建、共治、共享是影响转型的关键因素。上海电信践行国家战略，履行社会责任，紧跟上海智慧城市的建设进程，历经十年，已初步构筑起以云网融合为核心的数字化基础底座，以赋能城市的数字化转型。

践行云网融合战略，构筑端到端服务框架

对以服务为核心的运营商而言，城市行业数字化转型带来的新需求是机遇也是挑战，在此过程中，需坚持“从客户角度出发、以客户为中心、发现客户需求”的发展思路。尽管政府、行业、家庭等不同客户在信息化、数字化等方面的需求丰富多样，但底层需求均有如下四大特征：

• 安全高速的云网联接，满足个人及海量企业 “上云、上好云”的需求；
• 灵活敏捷的部署，帮助政府、中小企业及大型企业“好上云、快上云”；
• 丰富快捷的应用，满足行业和消费类客户的应用需求；
• 云网一体化的服务，面向客户实现云网业务的统一受理、统一交付、统一呈现，实现云网业务的深度融合。

上海电信在持续践行中国电信集团关于“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”云网融合战略的基础上，构筑的端到端云网融合服务架构，主要包括以下三方面的内容：一是通过“SDN/NFV+SRv6+5G+DCI+多云汇聚”网络构建云网融合架构，以云/DC为中心组网，构建一张新型城域网，通过SRv6技术实现了路径的灵活控制、一跳入云；二是通过“多云+多网”的融合，实现了多云接入，如通过与阿里云、腾讯云、华为云等TOP云服务商进行预连接，打通了多云服务接口，可支持MPLS-VPN、IPRAN、SD-WAN等多网的无缝联接；三是联合生态合作伙伴，面向行业、家庭用户提供“云网+应用”一体化解决方案，通过构建云网MSP服务，提供云网一体化属地运维服务，在贴近用户的同时，实现快速响应。

构筑云网融合能力，赋能城市数字化转型

上海电信基于业界领先的云网融合架构和服务框架，积极发挥“云、网、数、端、安”的综合优势，广泛服务于政务、医疗、教育、工业、金融、中小企业和家庭用户，以助力上海的城市数字化转型。

在泛政务领域，上海电信通过打造市区两级政务云，可为市区两级政府60%以上的业务系统提供政务云和政务外网服务，助力政务服务实现了全市的“一网通办”和“一网统管”；在教育领域，上海电信实现了中小学教材的云承载，全市平安校园服务的覆盖比率超过50%；在医疗领域，上海电信完成了两级影像云的服务全覆盖及6个区的医卫云建设；在头部企业领域，上海电信为包括交通银行、中国商飞、宝武钢铁集团、上海华谊集团在内的1千多家各行业头部企业，提供了云网数字化底座及包括智慧语音、智慧工厂、智慧监控、云办公等在内的云网一体化服务，以助力企业的数字化转型和发展；在中小企业领域，上海电信已为超过5万家的企业提供了上云服务，包括云桌面、云办公、云安全等丰富的云应用；在家庭用户领域，上海电信服务了超过400万本地家庭宽带用户，其中83%以上的用户带宽超过百兆，并将智慧社区覆盖到了60%以上的街道。

云网融合@数字政务：基于“云网融合、云数联动”的总体目标，上海电信探索出了全栈智能可信的电子政务云网一体化技术框架，并构建了“市区政务云+新型政务外网”的云网融合运营体系。目前，上海电信建设的覆盖11个区的区级政务云，已服务了超过5千家政务单位，通过“一网双平面（数据平面和视频平面）”接入，助力上海平安城市和雪亮工程的建设。当前，该体系承载的网络流量已超过300Gbps，市政务云承载的市级委办应用系统已经超过1000个，云资源的规模已经超过了5万核，该体系确立了上海电信在上海数字政务信息化竞争格局中的龙头优势，助力上海市政府在数据采集和数据治理方面构建核心的数字底座。

云网融合@智慧医疗：目前，上海电信已经完成了上海市医疗影像云平台的建设，实现了医疗信息互联互通，助力智慧医疗发展。2019年，上海卫健委发文要求全市各个医疗机构实现医疗影像及检查结果的互联互通互认。由于医疗影像的资料上传往往需要上百兆，甚至是2~3Gbps以上的带宽，因此，要让医生像本地访问一样快速调阅网上影像资料为患者进行医疗诊断绝非易事。2020年底，上海电信搭建的“1+16边缘计算医疗影像云平台”，通过大带宽、高可用、广覆盖的网络，可为全市400多家医疗机构提供1Gbps以上的大带宽，助其实现了秒级影像调阅。当前，各医疗机构每月上传的医疗影像数据超过35万份，通过互联互通互认，每月帮助患者避免重复检查超过2万次，预计节省医疗费用超百万。综上所述，云网融合技术为行业赋能并不仅仅是一个口号，而是让每一个人都切实享受到了云网融合带来的生活便利，在降低生活成本的同时，助力实现普惠医疗。

云网融合@智能工厂：在工业制造领域，上海电信联合汇众汽车打造了创新智能工厂。汇众汽车是上汽集团下属的子公司，也是国内最大的乘用车底盘系统研发制造企业之一。汽车底盘行业不仅零件种类繁多，每个底盘制造涉及多达400~500个零件，而且制造过程极为复杂，因此在仓储和场内物流管理方面存在诸多痛点：一是零件众多，体积大小不一，平地仓库堆放物料占用面积大，导致整个厂房的利用率较低；二是人工巡线模式配送上线，效率低下，且零件搬运耗时，容易导致整条产线的生产速度缓慢。

为此，上海电信打造了“固移融合+云边混合”方案。其全场景上云的网络环境满足了制造执行系统的上云要求，而低时延及大带宽能力，则满足了仓储管理系统接收下料的海量数据承载及远程控制AGV（Automated Guided Vehicle）自动导引运输车的需求。汇众汽车通过落地智能工厂项目，打造了全新的物料自动化配送上线生产车间，通过产线物料先进先出模式，有效地降低了库龄；车间通道采用5G货架搬运机器人，用AGV自动导引运输车替代了传统人工物料配送和上料，不仅大幅提升了效率，且可将单位产值能耗降低16.9%，物流成本每年节省400万，1.3年内就可以收回投资。云网融合使能智能工厂，将有效帮助企业提升竞争力，助力工业互联网实现创新发展。

聚焦三大领域持续发力，夯实云网竞争优势

面向未来，上海电信将在以下三大领域持续发力，构筑新型云网融合基础设施，不断夯实云网竞争优势。

• 多边协同：通过“云、网、边、5G、端”协同，构筑国家级云网融合基础设施，夯实网络硬能力；
• 智能融合：以多云统管实现国内Top云商平台的统一管理，在提供SDN化管理调度能力的基础上，通过智能承载打造面向业务与应用智能化的云网承载体系；
• 生态开放：加强构筑服务化原子能力，继续扩展当前十大类100多项原子能力；加强产业合作，致力于“运营商+合作伙伴+用户”的三方共赢。

未来，上海电信将携手产业伙伴，持续构筑云网融合的竞争力，赋能城市数字化转型。首先，上海电信将与业界领先的设备供应商共同打造云网融合解决方案，构筑行业数字化转型的数字底座。其次，上海电信将与新技术合作伙伴一起，融合区块链、人工智能等新技术，为广大用户提供更加优质的创新型服务，让普通大众能够享受到技术创新和科技进步所带来的红利。在此基础上，上海电信将联合云网MSP（Managed Service Provider）管理服务提供商，持续优化云网一体化服务，为用户提供更加专业便捷的云网服务。最后，上海电信将联合行业应用合作伙伴，不断孵化催生创新型行业应用，努力成为行业数字化转型的先锋。

未来，上海电信将持续践行国家战略，履行社会责任，勇当上海城市数字化转型的主力军，通过携手产业伙伴，持续提升云网融合竞争力，赋能城市数字化转型，力争为国民经济发展和网络强国建设做出更大贡献！