跨越商业裂谷,共创5G新价值
创新没有现成的向导,华为需要在场景中找到刚需,通过满足需求锤炼能力,携手生态伙伴,一起开拓5G的新价值。
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2014年,中国开始启动4G建设。2020年,5G在中国已被广泛部署,业务也开始全面投入使用。6年来,华为作为行业的参与者,见证了中国移动通信产业的快速发展。
当前,5G网络的建设已经驶入了快车道,全球已经有101张商用网络和超过400款5G终端。在全球5G的发展过程中,中国始终是一道亮丽的风景线。截至到2020年12月,我国已建设5G基站超过71.8万,实现全国所有地级以上城市全覆盖,用户规模也快速攀升,5G终端连接数超过了2亿。
拥有全球最好的5G网络,作为消费者,中国用户最直观的感受就是速度更快——在上海,人们能够体验到千兆以上的下行速率,是4G的10~20倍。
事实上,5G带给用户的不仅仅是更快的用户体验,还有对整个社会的赋能。可以说,5G正在改变社会。
2020年疫情期间,武汉仅用了10天,就搭建了雷神山和火神山医院。而华为携手运营商仅用72个小时,就打造了覆盖整个医院的5G网络。有了5G连接,远程会诊、远程B超及多功能的医疗机器人才可以得到应用,为疫情的防治提供重要支撑。
其时,华为团队在火神山医院遇到的最紧迫的需求不是上网,而是帮助医护人员穿防护服。由于防护服的穿戴过程非常严格,而绝大多数医护人员过去没有穿过如此严密的防护装备。更为挑战的是,为了防止交叉感染,防护服的穿换只能在一个隔离区间进行,且每次只能有一个人进行操作,这就意味着现场没有人可以帮助他们。此,很多医护人员要花半小时甚至是1小时来穿防护服。
这时,5G就派上了用场。华为在这个工作空间中部署5G CPE和高清摄像头后,相关专家通过远端视频互动就可指导医护人员正确穿防护服,并检查其操作是否规范。在此场景中,5G 技术不仅帮助医护人员提高了工作效率,也为他们提供了更好的安全保障。
在宁波智慧港口,通过5G技术的赋能,使龙门吊的操作模式发生了翻天覆地的变化。
过去,龙门吊司机需要爬到20多米高的操控室,连续工作8小时。工作期间,他们需要长时间低头,一直盯着脚下的集装箱,两手进行操作。紧张工作8小时后,所有司机都会感觉腰酸背痛,头晕目眩,颈椎病、腰椎病成为这个行业普遍的职业病。
如今,在5G的使能下,宁波港成功实现了对龙门吊的远程控制。司机坐在空调办公室中,当高清摄像头将集装箱准确位置呈现在显示屏上时,司机通过远程操控吊机就可将集装箱稳稳地放在卡车上。
龙门吊远程操控使装卸效率提高了20%,规模使用后还可使综合人力成本下降50%以上,同时大大提高了港口的无人化水平,达到了更高的安全性。更重要的是,司机的工作条件改善了,职业病减少了,港口招司机更容易了。
从钢铁到电网,从矿山到制造,5G已经应用到更多行业。数据显示,2020年,中国三大运营商5GtoB使能制造、港口、钢铁、矿山、电力等20多个行业,创新项目合计超过5000个,商用签单超过1000个。
中国有着完善的产业结构及海量的产业规模,与之相比,华为今天在5G行业取得的成就,仅仅是迈开了第一步,如何将这个蓝海转变为商业价值,是大家共同的期待。由于行业的需求千差万别,因此,5G To B并没有现成的路可以走。
如何让5G更好地赋能千行百业是行业内普遍存在的困惑,下面笔者分享一下华为对这些问题的思考。
毫无疑问,当前各行业拥抱5G的意愿非常强烈。但是,拥抱5G之前,需要深入到行业不同的应用场景,根据一些标准,针对这些需求进行筛选,才能找到真正值得大力投入的刚需。
华为认为,可以根据以下4个标准来选择刚需:即技术相关性、商业潜力、产业链成熟度及企业的标准化程度。
技术相关性指的是在特定的应用场景下,5G较其他连接技术,是否为最优选择。例如在港口的龙门吊远程控制场景中,采用光纤技术无法满足龙门吊移动性的要求,且改造的成本也很高。Wi-Fi虽然可以满足一定范围内的移动性要求,但是无法满足高清视频回传时所需的上行大带宽要求。而5G可以解决所有的这些问题,因此在这样的场景下,只有5G技术才能满足刚需。
商业潜力指的是特定场景带来的需求,能否在不同的行业被大规模复制,及能否围绕这些应用的场景,形成对各方均有利的商业模式,以鼓励大家持续投入。
在拥有较为成熟的行业集成能力及应用开发能力的行业中,5G作为一种关键的连接能力,能够简便、快速地嵌入,更有利于5G技术的快速推广。
可标准化的程度在场景及需求筛选中很容易被忽略,但却非常重要,在标准化程度高的行业及场景中,5G技术更容易获得事半功倍的推广效果。比如说,港口行业已经有了非常成熟的企业标准,2020年年底,华为与客户及合作伙伴共同制定的智慧港口通信企标发布后,有了标准的保障,今后5G技术在其他各个港口的使用及推广,将非常容易。
基于这些维度进行筛选后,华为识别出了5G应用的一些典型场景,如远程控制、视频回传、机器视觉、人员和设备定位等,这些场景是行业中共性的刚需场景,值得我们深度投入。
网络作为5G业务发展的基础,针对To B与To C不同的需求,其所需满足的要求也各不相同。即网络设备及网络的“规、建、维、优”能力,需匹配行业多元化的场景需求,为此,制造商应与运营商一起,深入行业实际,持续创新。
华为认为,5G行业应用的发展,终端是一个不容忽视的问题,不能成为瓶颈。而要解决终端生态繁荣的问题,一方面要增加模组的种类,另一方面则应降低模组的价格。
自首款5G模组发布至今,在两年多的时间里,全球已有20多家供应商提供了超过60款5G模组,140多款行业终端,包括5G AGV、5G摄像头、5G 无人机以及5G巡检机器人等。
目前市场上已有1400多款4G模组,笔者相信随着5G的应用规模越来越大,应用场景越来越丰富,5G模组的数量将很快达到甚至超过4G模组的发展水平。
此外,降低成本是丰富5G终端生态的关键。相关机构预测,5G模组价格未来会持续降低。
2020年,在双十一期间,中国移动向市场提供了799元人民币的5G模组,这是一个非常积极的信号。华为预测,2020年底,5G模组价格为100美元左右,到2022年底,将进一步降低至40美元。
5G To B不仅仅是卖连接,事实上,越来越多的5G To B已经与企业数字化转型的需求结合在了一起。5G虽然是连接手段,但To B的数字化转型更需要关注应用及架构。因此,在行业进行To B的数字化转型时,要从企业用户的视角看5G To B的能力问题,而不能只从运营商提供连接的视角看问题。
从行业的视角来看,5G To B需要提供一个以5G为核心的连接能力,自下而上包含了底层连接与通信,中间的云,上层的多种行业应用的架构,同时这种架构应能实现与CT、IT及OT的融合。
要实现这样的架构,要求行业应拥有新的能力,包括:提供连接的能力(这方面运营商正在努力,而且可以做得较好)、云的运营能力、行业应用的开发能力及端到端的集成能力,后三种能力目前还亟待加强。当前,在不同行业的5G To B的案例中,尤其是需提供综合化的企业数字化转型解决方案时,会发现这些能力要么严重缺失,要么是现有能力严重,无法满足企业数字化转型的要求。以系统集成为例,围绕企业数字化转型的集成工作,往往要能覆盖到架构规划、方案设计、验证、集成交付,运维、运营,以及持续的迭代,这是一种新的集成能力,而各个行业传统的集成商大多不具备这样的能力。
那么,谁来填补这些空白,提供新的能力,扮演新的角色?我认为,回答好了这些问题,就能为5G To B发展提供新的动能。
在5G To B的发展过程中,运营商可以有多重角色的选择:如聚焦在连接能力方面,扮演好连接提供商的角色;也可以在连接之上,发展云的能力,甚至集成的能力,成为连接+云+集成的服务商。但不同的角色对能力的要求是不一样的,华为愿意积极帮助有意愿的运营商进行转型。
未来十年,5G将在各行各业发挥更大的价值,行业也将迎来又一个黄金发展期。从今天走向未来的道路上,我们还要克服很多困难,而每向前一步都意味着要做出改变。
但是,越难的事情越值得去做,因为成功了,会带来的更大的价值。
华为愿意与运营商、企业客户及行业伙伴一起,携手并进,勇于探索、大胆思考、积极行动、开放合作,实现共赢,共同走向未来。