意大利电信：基于SD-WAN向企业网络服务转型

意大利电信（TIM）是意大利领先的信息与通信服务提供商，也是欧洲最大的综合运营商之一。基于其在超宽带基础设施（光纤、DSL、LTE和即将推出的5G）领域的领导地位，TIM不断创新，为意大利超过5000万客户提供优质服务。

步入云和数字化时代，大量新兴的企业业务，例如4K、VoIP、人工智能和物联网等，正在与云计算紧密结合，蓬勃发展，迅速增长。技术的发展导致企业的运作方式发生重大转变，对网络服务提出了新的诉求。TIM商业和大客户部固网领域首席总监Luigi Zabatta表示：“如今，企业前所未有地迫切需要能够与时俱进、适应不同商业需求的网络，尤其是能够从容应对云和VoIP等服务诉求的网络。”

TIM B2B业务的重点是向企业客户推出基于连接业务的端到端专业服务，提供一站式融合的ICT服务体验，包括高品质WAN网络和增值服务。

TIM积极实践面向企业的SD-WAN网络服务转型

以超宽带基础设施为转型基础，TIM将通过SD-WAN的解决方案，实现在多个站点或数据中心的不同虚拟专线和网络之间平衡并优化应用，从而提高企业WAN网络的可靠性、灵活性和运维效率。

考虑到运营商网络的复杂性和规模，在面向企业的SD-WAN网络服务转型的过程中面临着诸多挑战。

首先，如何实现规模化组网，构建向云时代平滑演进的网络，是运营商提供先进网络服务的基础。企业客户在向SD-WAN演进的过程中，如何实现与现网设备的兼容与互通，并根据企业业务特点和需求逐步向SD-WAN迁移，是企业客户关注的重点；同时，伴随着企业业务云化不断深入，不同企业客户的组网需求千差万别，对接多种网络类型，联接多种云形态，适配多业务需求（例如分支互访与隔离、集团安全管控等），已成为常态， 如何实现规模化组网，构建向云时代平滑演进的网络，成为TIM巩固领导地位并进一步改善业绩的基础。

其次，如何优化CPE性能，为企业客户提供一流的应用体验？TIM始终把加强网络质量、提高客户满意度指数作为首要战略。SD-WAN业务要求CPE具备L3~L7全业务处理能力，而以L3包转发能力为核心设计的传统CPE必然会遭遇性能瓶颈，业务高峰遭遇突发流量，往往造成关键业务拥塞，影响企业正常业务开展。如何以企业应用为核心，使能选路、安全、应用优化等不同功能，让企业以合理成本选择混合链路，在不同虚拟专线和网络之间平衡并优化应用性能，为企业提供一流的应用体验，成为TIM赢得客户的关键。

再次，降低网络部署和运维成本，加速网络服务开通时间以提升客户满意度，均需要自动化管理工具的支持。

携手华为提供SD-WAN创新网络服务

基于与华为在网络领域的深入合作， TIM选择华为SD-WAN帮助其构建面向企业客户不断演进的网络解决方案，以TIM超宽带基础设施为转型基础，并与其云基础设施集成，为意大利企业客户提供基于SD-WAN技术的创新服务，构建高品质企业WAN网络，提高企业WAN网络的可靠性、灵活性和运维效率，并提供一流的应用体验，做企业云化转型的伙伴和使能者。

持续演进的高品质网络构建创新网络服务的夯实基础

2018年10月，Gartner首次发布WAN Edge基础设施魔力象限（Magic Quadrant for WAN Edge Infrastructure），华为凭借SD-WAN解决方案提供的丰富的CPE产品和规模化组网能力进入“挑战者”象限，而这些能力也正是TIM SD-WAN建设的夯实基础。

华为全新一代AR系列SD-WAN CPE可与TIM超宽带基础设施完美融合。这样，意大利企业客户无论坐落何处，都可根据当地网络“就地取材”，灵活地利用光纤、DSL、LTE等网络实现提供混合链路接入，快速实现网络开通并优化链路成本；其次，TIM可为不同企业客户量身定制不同的网络模型，实现多云多网按需隔离，满足企业客户复杂的组网诉求；网络可平滑扩展，支撑大规模的多租户网络服务；更重要的是，SD-WAN网络建设并非一蹴而就，TIM可根据企业网络的现状和建设阶段，提供合理的业务互通和迁移策略，实现SD-WAN网络与传统网络的统一运营和互联互通。

新一代AR系列高性能SD-WAN CPE成为提升网络性能、优化应用体验的关键

部署华为新一代AR6000系列SD-WAN CPE能够提供高性能SD-WAN转发能力，构建起提升网络性能、优化应用体验的关键锚点，帮助企业打造高性能、低时延、强抗丢包的SD-WAN网络。

新一代AR6000系列首次将全新的ARM+NP的异构转发架构应用到SD-WAN领域，基于内置的丰富硬件级智能加速引擎，例如硬件级HQoS、硬件级应用识别和IPSec加速引擎，提供L3~L7全业务高性能处理能力，实现应用识别和选路、路由、交换、语音、VPN、WOC、HQoS和安全等全业务融合，构建以应用为中心的SD-WAN网络；帮助企业客户快速识别并监控SaaS、VoIP、Video等关键业务流量，企业客户能够根据自身的业务需求，灵活地定制应用选路和优化策略，可充分利用MPLS、Internet和LTE等混合链路，基于带宽利用率或应用质量实现智能的链路选择，优化关键应用体验并保障链路利用率最大化。

高性能CPE不仅是体验锚点，也是TIM使能增值服务的重要锚点，可提供包括vFW、vWOC等丰富的VNF能力。 “凭借目前最先进的技术，这些网络可以通过简单的工具轻易地实现协同管理，也可以由客户自主管理。我们携手华为引入了目前ICT行业中快速发展的创新技术模式，从而扩展我们面向企业客户的价值主张，丰富我们的解决方案。” Luigi Zabatta说。

全流程自动化，优化网络服务

借助TIM国家支持中心（National Assistance Center）的技术支持及专业能力，TIM的新服务模式将允许客户通过单一的控制平台管理其网络。华为SD-WAN解决方案将成为TIM提供的解决方案中第一个被集成到控制平台的方案，提供端到端全流程的自动化。TIM可通过集中和自动化的管理平台，即插即用的网络开通能力，完善的应用和网络策略配置工具，基于链路、应用、用户、站点和设备的多维度的可视化报表，充分优化网络服务流程，提升企业客户满意度。

目前，华为SD-WAN解决方案已经成功帮助TIM实现商用部署。随着联合拓展力度的加大，SD-WAN将作为重要创新技术，帮助TIM为企业提供分支与分支、分支与数据中心、分支与云之间的随需互联，提供极致体验的企业分支互联，能够根据企业的应用需求灵活地、定制化地提供差异化网络服务，确保高质量的互联体验和企业用户的绝对自主权。

在未来，TIM将通过SD-WAN等创新网络服务的应用，进一步加大超宽带基础设施渗透率，扩大企业客户覆盖范围。