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值此年末新旧交替之际，让我们来盘点一下2021年ICT领域的热点事件，以展望未来我们生活中可能出现的变化。
从产业发展的角度来看，5G不仅仅是采用新技术让网络比4G更快，更蕴含着新的市场机会。在即将到来的5G时代，通信产业能否重新掌控产业发展的主导权？
华为发布“5G极简”建网策略，秉承将复杂留给自己，把简单交给客户的核心设计理念，从网络极简、自动化、商业极简三个方面，给出未来网络发展方向，助力运营商建设5G时代的极简网络。
随着AI语音助手在日常生活中逐渐普及，人与智能语音的互动正变得越来越简单高效。未来，随着AI生态系统不断完善，智能客服必将带来更多的价值。
作为电信行业的重要一员，华为与运营商一起积极进行自动驾驶网络的思考和探索，希望通过架构性的创新，来解决结构性的问题，以帮助客户实现更好的业务体验、更高的运营效率、更高的资源利用率。
华为提出通过新架构、新接口、新协议、新运维来构建新IP网络，以支撑5G和云专线业务的发展，支持快速的业务创新，使能运营商进入万物互联的智能时代。
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