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5G进入飞速发展阶段，用户需求的多样化不仅给全球运营商带来业务、商业上的新契机，也带来运维、运营上的新挑战。HUAWEI SmartCare以用户体验为中心，通过自动化、智能化及开放的数字化能力充分发掘数据价值，帮助运营商提升用户体验和运营效率，开辟数字化转型的新航道。

联接产业从联接个人、组织到社会，需要不断创新以适应业务的多样性和快速变化。从话音时代的2G/NGN，到视频时代的3G/4G/Multi-Play，再到云时代的5G/SDN/NFV，随着全社会数智化转型时代的到来，联接产业还将出现一些新的发展趋势，以构建差异化的服务体验，支撑万物互联智能世界的到来。

如果说2019年是5G建设年，2020年则是5G的运营管理年，面向2021，北京联通如何在网络能力、技术能力及业务能力3个方面继续保持领先？“5G Capital”计划成为制胜之匙。

疫情汹汹来袭，广大学子们正是通过家庭宽带做到了停课不停学，而为此提供强大支撑的正是北京联通联合华为、VIPKID携手共同打造的AI智能加速学习宽带，它也将家庭宽带从传统的上网、娱乐等单一性连接服务，转变为支持在线教育、在线办公及娱乐三大功能的综合性连接业务。

泰国CAT 在确立了发展高品质专线的战略目标后，决心基于华为端到OTN+iMaster NCE 解决方案，建成一张覆盖泰国全境的 扁平化网络，为泰国企业客户的数字化转型提供差异化的高品质服务。

华为服务与软件推出了一系列基于“平台+ 智能”的5G 服务与软件解决方案，旨在助力运营商应对5G 新挑战，实现5G 时代的智慧运营。